Datenschutzerklärung

Stand: 25. April 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir auf vitamed-gmbh.ch erfassen, wofür wir sie verwenden und wie lange wir sie aufbewahren.

Verantwortliche Stelle

Vita Med GmbH

Therwilerstrasse 11

4153 Reinach BL

Schweiz

E-Mail: kontakt@vitamed-gmbh.ch

Telefon: +41 61 711 34 00

Welche Daten wir erfassen

Bei einer Bestellung erfassen wir Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und (optional) Telefonnummer. Die Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein. Wir sehen die Kartendaten nie.

Bei einer Anmeldung zum Newsletter erfassen wir deine E-Mail-Adresse. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail wieder austragen.

Bei einer Anfrage per E-Mail oder Telefon erfassen wir nur die Angaben, die du uns mitteilst, sowie die für die Bearbeitung deiner Anfrage notwendigen Metadaten.

Beim Besuch der Website erfasst unser Hostingprovider technische Server-Logs (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, aufgerufene Seite). Diese dienen der Sicherheit und Stabilität der Website und werden nach 30 Tagen gelöscht.

Wofür wir die Daten verwenden

  • Bestellabwicklung: Bearbeitung deiner Bestellung, Versand, Buchhaltung, Kundenkommunikation. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG).
  • Newsletter: Versand des Newsletters, an den du dich angemeldet hast. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 31 Abs. 1 DSG), die du jederzeit widerrufen kannst.
  • Anfragen: Beantwortung deiner Nachricht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, deine Anfrage zu beantworten (Art. 31 Abs. 2 lit. f DSG).
  • Sicherheit der Website: Erkennung von Angriffen und technische Stabilität. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse.

Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb des Webshops arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen:

  • Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) — Zahlungsabwicklung.
  • MailerSend (MailerSend, USA / EU-Repräsentanz Litauen) — Transaktionale E-Mails wie Bestellbestätigungen sowie Newsletter-Versand.
  • Netlify (Netlify Inc., USA) — Hosting der Website, Server-Funktionen und Server-Logs.
  • Plausible (Plausible Insights OÜ, Estland) — Analyse der Webseitennutzung, ohne Cookies und ohne Speicherung von IP-Adressen.
  • Bexio (bexio AG, Schweiz) — Buchhaltung und Rechnungsverwaltung.

Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen, die den Schutz deiner Daten regeln. Soweit Daten in Länder ausserhalb der EU oder des EWR übertragen werden (insbesondere in die USA), erfolgt dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und gleichwertiger Garantien.

Cookies

Wir verwenden auf vitamed-gmbh.ch nur technisch notwendige Cookies. Wir setzen keine Tracking- oder Profiling-Cookies.

  • Stripe Checkout setzt für die Dauer deiner Zahlung einen Session-Cookie. Ohne diesen Cookie kann Stripe keine sichere Zahlung verarbeiten.
  • Plausible Analytics arbeitet komplett ohne Cookies.

Da wir keine Tracking-Cookies setzen, kommt unsere Website ohne Cookie-Banner aus.

Speicherdauer

  • Bestelldaten und Rechnungen: 10 Jahre, gestützt auf die Aufbewahrungspflicht nach Art. 958f Obligationenrecht.
  • Newsletter-E-Mail-Adresse: bis zu deiner Abmeldung.
  • Kontaktanfragen: bis zur Erledigung des Anliegens, danach im Rahmen unserer internen Aufbewahrungsfristen.
  • Server-Logs: 30 Tage.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über die Daten, die wir über dich gespeichert haben
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung deiner Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Bearbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Schreib uns dazu eine kurze E-Mail an kontakt@vitamed-gmbh.ch. Wir kümmern uns innerhalb der gesetzlichen Frist darum.

Wenn du der Meinung bist, dass wir mit deinen Daten nicht sorgfältig umgehen, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden: edoeb.admin.ch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich an unseren Prozessen etwas Wesentliches ändert. Die jeweils aktuelle Version findest du unter dieser Adresse, mit dem Stand-Datum oben auf der Seite.